Natürlich gibt es immer wieder etwas zu meckern und zu kritisieren. In unserem Land. In Deutschland.

Heute nicht.

Denn heute soll, kann, muss gelobt werden. Und was? Deutsche Dienstleistung! Deutscher Service!

Das muss jetzt raus, nicht weil es so selten ist, sondern öfter vorkommt, als wir zuweilen wahrnehmen.

Gestern bei einem Unternehmen in Herzogenrath zur Besichtigung eines Produktes im Baubedarf. „Haben Sie einen Termin vereinbart?“ Nein. Oh je, jetzt geht das Übliche los. Nein: geht es nicht. „Kein Problem, ich rufe einen Mitarbeiter, der kümmert sich gleich um Sie.“

Und das tut er dann. Freundlich. Kompetent. Verbindlich. Danke!

Und: Anruf bei der Verbraucherberatung NRW in Alsdorf wegen einer Energie-Beratung. „Ich gebe Ihnen die E-Mail-Adresse unseres Energieberaters.“ Oh je, wann wird der sich melden? Keine Frage: Nur wenige Stunden später. Kompetent. Und völlig kostenlos. Und mit einem Tipp, der viel Geld spart. Danke!

So, das muss mal gesagt werden in der leider manchmal tatsächlich vorhandenen „Service-Wüste Deutschland“. Es gibt aber immer wieder auch gute Erfahrungen. Geht doch!